Une nouvelle adresse pour l’agence CBC Banque & Assurance d’Arlon, toujours plus proche de ses clients
La nouvelle agence ouvre ses portes au 129 Rue de l’Hydrion à Arlon
Dans la continuité de sa stratégie d’expansion en Wallonie, CBC Banque & Assurance déplace son agence d’Arlon vers un espace plus grand, moderne et aménagé dans le souci d’accueillir et de servir de manière encore plus professionnelle et dynamique ses clients. Une antenne Banque Privée intégrera désormais ce nouvel environnement.
Dès aujourd’hui, Gérald Valet, Directeur de l’agence d’Arlon, et son équipe auront le plaisir d’accueillir leurs clients dans un nouvel environnement. Une nouvelle agence qui illustre parfaitement les trois piliers de la stratégie d’expansion de CBC à savoir, la proximité, l’accessibilité et les solutions à haute valeur ajoutée.
Le client au centre
« Nos clients sont au centre de nos préoccupations. Ils trouveront à la fois un accueil personnalisé et les services professionnels de nos conseillers, y compris en Banque Privée puisqu’une antenne sera désormais intégrée à la nouvelle agence » explique Jean Masscheleyn, Directeur du Réseau Banque. Nos conseillers seront à leur écoute notamment en matière de crédits pour lesquels, chez CBC, 90% des décisions sont prises localement. « Au sein de mon équipe, comme dans toutes les autres agences CBC, je compte des personnes locales qui disposent de pouvoirs crédits parce que la rapidité, une bonne connaissance du client et la prise en compte de leurs besoins sont primordiaux » ajoute Gérald Valet.
Grâce à sa nouvelle structure d’accueil, CBC souhaite avant tout dynamiser le contact avec ses clients. « Nos conseillers ne restent pas assis à leur bureau, ils vont au-devant des clients et les guident le cas échéant dans le monde de la banque digitale. Muni de sa propre tablette ou de celle de CBC, le client a ainsi l’occasion de découvrir nos app’s et la facilité avec laquelle il est possible d’effectuer de nombreuses opérations. Chez CBC nous croyons fortement à la complémentarité entre l’humain et le digital », conclut Jean Masscheleyn.
Un pas de plus en Wallonie
Le déménagement de l’agence d’Arlon - 129 Rue de l’Hydrion à Arlon - signe une nouvelle étape clé de la stratégie d’expansion de CBC en Wallonie qui comprend l’ouverture de 8 nouvelles agences bancaires et la création de 112 emplois dans la Banque & l’Assurance d’ici 2020.
Horaire d’ouverture de la nouvelle agence:
Lundi, mardi, mercredi et vendredi : 9h – 12h30 / 13h30 – 17h
Jeudi : 9h – 12h30 / 13h30 – 19h
